Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

ООО «КЕТТЕН Абтрон»
Версия 1.0 · Дата вступления в силу: 22 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи», «Субъекты персональных данных»), которые взаимодействуют с ООО «КЕТТЕН Абтрон» (далее – «Оператор») при использовании сайта www.ketten.ru (далее – «Сайт»), а также при заказе товаров, услуг, работ, оставлении обращений по телефону, электронной почте, мессенджерам или при личном обращении.

1.2. Политика разработана в соответствии с: Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21, требованиями Роскомнадзора к документам Оператора.

1.3. Используя Сайт или сообщая Оператору свои персональные данные иным способом, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Само по себе посещение Сайта не является согласием на обработку персональных данных. Согласие получается отдельно (через галочку на формах, через подписанный документ или иное явное действие).

2. Оператор персональных данных

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые добровольно: ФИО, номер телефона, e‑mail, адрес доставки, реквизиты организации (ИНН, КПП, ОГРН, юр. адрес), данные транспортного средства (госномер, VIN, марка, модель), содержание обращения.

3.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, страна, тип браузера, ОС, дата/время посещения, просмотренные страницы, cookie, реферер.

3.3. Специальные категории: Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религия, здоровье, биометрия).

4. Цели обработки персональных данных

Важно: Маркетинговые цели (рассылка спецпредложений, новостей) обрабатываются только после получения отдельного согласия через галочку «Я согласен на получение рекламных и информационных рассылок». Вы можете отписаться в любой момент.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании: согласия (ст. 6 152-ФЗ), исполнения договора, законного интереса (безопасность, предотвращение мошенничества), исполнения требований закона (НК РФ, КоАП РФ и др.).

6. Принципы и условия обработки

6.1. Обработка ограничена достижением конкретных целей.
6.2. Не допускается объединение баз ПД для несовместимых целей.
6.3. Согласие конкретно, информированно и сознательно, может быть отозвано.
6.4. Оператор не раскрывает и не распространяет ПД без согласия, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Порядок сбора, хранения и уничтожения данных

7.1. Передача данных по HTTPS (TLS 1.2+).
7.2. Хранение на серверах в РФ (локализация по ст. 18.1 152-ФЗ).
7.3. При достижении целей или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней (если иное не предписано законом, например, 5 лет хранения договоров).
7.4. Уничтожение – безвозвратное удаление или обезличивание.

8. Защита персональных данных

Технические меры: HTTPS, разграничение прав доступа, антивирусная защита, DLP, обновление ПО, резервное копирование, логирование.

Организационные меры: назначение ответственного, инструктаж, договоры о конфиденциальности, внутренний контроль.

Уведомление об инцидентах: в течение 24 часов – о факте утечки, в течение 72 часов – о результатах расследования (Роскомнадзор).

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не обменивает персональные данные. Передача возможна:

• транспортным и курьерским службам (СДЭК, Почта России и др.) – для доставки;
• платёжным агрегаторам (Т‑Банк и др.) – для обработки платежей;
• государственным органам – по законному запросу;
• партнёрам-исполнителям (автосервисы) – с согласия Пользователя;
• правопреемникам – при реорганизации.

Во всех случаях заключается договор, обязывающий третье лицо соблюдать конфиденциальность.

10. Файлы cookie и иные технологии отслеживания

Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может сделать невозможным использование некоторых функций Сайта (например, добавление в корзину).

11. Сроки хранения данных

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

12. Трансграничная передача данных

12.1. Основная обработка персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, расположенных на территории РФ.

12.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу, за исключением случаев: прямое согласие Пользователя; необходимость для исполнения договора (например, заказ запчасти за границей, передача данных таможенному брокеру); требование закона.

12.3. В случае использования зарубежных сервисов (Google Analytics) Пользователь уведомляется отдельно. На данный момент Сайт не использует зарубежные сервисы без согласия.

13. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право (ст. 14–17 152-ФЗ): получить информацию об обработке, получить копию данных, потребовать исправления, удаления (право на забвение), отозвать согласие, подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Как реализовать права: направьте письменное обращение (на бумаге или электронно с УКЭП) по адресу: 620146, г. Екатеринбург, ул. Шаумяна, д. 87, 550, или на e‑mail: ketten@lenta.ru с темой «Персональные данные». Срок рассмотрения – до 30 дней (может быть продлён до 60 дней).

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке.
14.2. Актуальная версия всегда находится по адресу: www.ketten.ru/privacy-policy/
14.3. При существенных изменениях Оператор уведомит через всплывающее уведомление на Сайте или по e‑mail (если есть) не менее чем за 10 дней до вступления в силу.

15. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных:

• E‑mail: ketten@lenta.ru
• Телефон: +7 (343) 364-45-90
• Почтовый адрес: 620146, г. Екатеринбург, ул. Шаумяна, д. 87, 550

Надзорный орган: Роскомнадзор
Сайт: https://rkn.gov.ru · Телефон: 8-800-555-33-88

Данная Политика вступает в силу с 22 мая 2026 года и действует до её замены новой редакцией.

© 2026 ООО «КЕТТЕН Абтрон»